Informations relatives à la protection des données personnelles

Lorsque vous accédez à notre site Internet, le navigateur Internet du terminal que vous utilisez envoie des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont conservées temporairement dans des fichiers journaux également appelés log files. L'ensemble des données ainsi conservées comprennent les informations suivantes :

• date et heure de la consultation
• nom de la page consultée
• adresse IP de l'appareil utilisé lors de la consultation
• URL de référence (URL d'origine par le biais duquel vous êtes arrivé sur notre site internet)
• notification d'accès réussi [à la page Internet]
• volume des données transférées
• temps de chargement
• informations relatives au produit et à la version du navigateur utilisé ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

L'adresse IP est traitée sur le fondement de l'article 6, point 1, sous f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans les points suivants :

• garantie d'une connexion sans difficultés
• garantie d'une utilisation confortable de notre site Internet
• évaluation et garantie de la sécurité et de la stabilité du système.

Ce faisant, nous n'établissons pas de corrélation immédiate avec votre identité. De toute façon, ces informations ne le permettraient pas.

Les données sont conservées et, une fois que les objectifs mentionnés précédemment ont été atteints, elles sont effacées dans un délai de sept jours maximum. Une conservation au-delà de ce délai n'a lieu que lorsque les adresses IP de l'utilisateur ont été préalablement effacées ou modifiées, de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à une personne.

Nous utilisons, pour notre site internet/application, des cookies, des outils de suivi, des procédures de ciblage ainsi que des plug-ins pour les réseaux sociaux. Pour savoir de quelles procédures il s'agit exactement et de quelle manière vos données sont utilisées dans ce cadre, vous pouvez vous reporter au numéro 3.4. et à notre politique en matière de cookies consultable sur le lien suivant https://www.baby-walz.ch/fr/politique-en-matiere-de-cookies/

Dans le cas d'une commande de produits, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, l'exécution ou la résiliation du contrat nous liant à vous. Il s'agit notamment des données suivantes :

• nom et prénom
• civilité
• adresse
• adresse e-mail
• date de naissance
• numéro de téléphone
• numéro de client
• mot de passe
• données relatives à la facturation et au paiement (numéros de cartes de crédit, coordonnées bancaires) et numéros d'identification des transactions en rapport avec la commande
• données relatives à la commande
• données pour l'évaluation des risques en matière de paiement (solde, chiffre d'affaires, niveau de relance, blocages des livraisons)
• notifications et communication en rapport avec la commande

Pour le traitement d'une commande sur notre site Internet, les données suivantes doivent également être traitées :p>

• afin de traiter le(s) paiement(s), nous transmettons vos données de paiement à des prestataires de services de paiement engagés avec lesquels nous collaborons. Pour plus détails, merci de vous reporter au point 3.2.3.
• Afin de traiter l'envoi et la livraison, nous transmettons les données relatives à votre adresse de livraison à des sociétés de logistique et des partenaires de livraison avec lesquels nous collaborons. Nous communiquons en outre votre adresse e-mail afin que la livraison de la marchandise puisse avoir lieu, le cas échéant, à la date que vous souhaitez. . Une fois que la livraison a eu lieu, les données sont effacées (automatiquement).

Vous trouverez une liste des prestataires de services avec lesquels nous collaborons sur le lien suivant : Destinataires des données de Baby Walz

S'agissant de l'envoi de marchandises, nous avons recours au sous-traitant Exponea (Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlin, Allemagne) pour la prise en charge des notifications d'envoi adressées à nos clients ainsi que pour la communication du statut de l'expédition et du numéro de suivi de leur colis. A cette fin, les données personnelles nécessaires pour fournir des informations concernant le colis (nom, adresse, numéro de commande) sont transférées à Exponea. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données d'Exponea sur le lien suivant : https://exponea.com/legal/privacy-policy/

Le traitement des données à des fins de traitement des commandes et de livraison est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous b), du RGPD. Vous mettez les données à notre disposition sur la base de la relation contractuelle (par ex., gestion de votre compte/compte utilisateur, traitement d'un contrat de vente, y compris la livraison des marchandises et le traitement du paiement) qui nous lie.

Lors d'un achat sur notre site Internet, nous sommes également obligés de traiter votre adresse e-mail en application de dispositions du code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch [BGB]), étant donné que nous devons vous envoyer une confirmation de commande électronique (article 6, point 1, sous c), du RGPD). Le traitement des données dans le but de fixer une date de livraison est fondé sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD). Nous avons un intérêt légitime à offrir un service client optimal dans le cadre de la livraison.

Conformément au § 257 alinéa 1 du code du commerce allemand et du § 147 alinéas 1 2 du code des impôts allemand, nous sommes tenus de conserver toutes les informations collectées et traitées dans le cadre d’une commande. Ce délai commence à la fin de l’année civile au cours de laquelle la commande a été effectuée. Ce traitement est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous c), du RGPD. Dans la mesure où un compte client a été créé, les délais cités en 3.2.2 s’appliquent. En outre, nous nous réservons le droit de traiter vos informations à des fins publicitaires pour une durée de trois ans conformément au point 3.3. Ce délai commence le dernier jour de l’année civile au cours de laquelle la commande a été passée.

Envoi d'e-mails transactionnels dans le cadre de la gestion des contrats

Dans le cadre de la gestion du contrat, nous vous envoyons des informations relatives à votre commande, par exemple si celle-ci a été traitée ou envoyée. Nous nous fondons pour cela sur l'article 6, point 1, sous b), du RGDP. Pour l’envoi de ces e-mails, nous faisons appel à des prestataires de service externes qui traitent des données personnelles dans le cadre d’un contrat de traitement des commandes. Il s'agit des prestataires de services Inxmail (Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Allemagne).) et Exponea (Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlin, Allemagne).

Dans le cadre d’une commande, les informations sont utilisées dans le but de:
vérifier l’adresse, identifier le client et éviter les doublons.
Pour ce faire, vos données sont traitées par un prestataire de services informatiques. Veuillez consulter le point 9.5 pour en savoir plus. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1 sous f) du RGPD (intérêt légitime)

Afin de vous offrir un confort maximal, nous vous proposons d'enregistrer durablement vos données personnelles dans un compte client protégé par un mot de passe. Si vous disposez d'un tel compte, vous n'avez plus besoin d'entrer vos données à nouveau. Par ailleurs, vous avez la possibilité de voir et de modifier à tout moment les données enregistrées dans votre compte client. Nous traitons pour cela les données suivantes :

• nom et prénom
• civilité
• adresse
• sexe
• adresse e-mail
• date de naissance
• numéro de téléphone
• numéro de client
• mot de passe
• Dans le cas d'une commande : données de facturation et de paiement (numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires) et numéro d'identification de la transaction en rapport avec la commande
• Dans le cas d'une commande : données relatives à la commande et données pour l'évaluation des risques en matière de paiement (solde, chiffre d'affaires, niveau de relance, blocages de livraison)

La création du compte client est, en principe, facultative. Lorsque vous créer un compte client, le traitement des données ainsi collectées est effectué conformément à l'article 6, point 1, sous b), du RGDP.

En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez, pour créer un compte client, entrer un mot de passe que vous aurez choisi vous-même. Avec votre adresse électronique, il sert à accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, ne les rendez pas accessibles à des tiers non autorisés. Vous devez également vous déconnecter activement avant de quitter notre site web, sinon vous resterez connecté automatiquement.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Si vous ne supprimez pas vous-même votre compte client, la suppression se fera automatiquement. La suppression aura lieu trois ans après votre dernière commande, ce délai commençant le dernier jour de l’année civile de la dernière commande.

Veuillez noter, toutefois, que la suppression du compte client n'entraîne pas automatiquement la suppression des informations de commande enregistrées dans le compte client, si vous avez déjà passé commande chez nous. Dans ce cas, la suppression des données est régie par le point 3.2.1.

Pour les besoins du traitement des paiements (c'est-à-dire les paiements par carte de crédit, prélèvement, Klarna, virement bancaire), nous traitons les données personnelles requises à cet effet et les transmettons aux prestataires de services de paiement avec lesquels nous collaborons.

Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires au traitement du paiement sont transférées au prestataire de services de paiement sélectionné. Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur les modes et les prestataires de paiement proposés. Quel que soit le mode de paiement, toutes les données sont transmises sous forme cryptée.

Pour la connexion technique des prestataires de services de paiement et la gestion de paiements, nous avons recours au prestataire de services Ayden (Adyen BV, Simon carminggeltstraat 6-50, 5th floor, P. O. Box 10095, 1001 EB Amsterdam, Pays-Bas). D'autres informations concernant la protection des données chez Ayden sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.

Le traitement de vos données à des fins de gestion des paiements est fondé, quel que soit le mode de paiement, sur l'article 6, point 1, sous b), du RGPD. Pour plus de détails ou fondements juridiques, veuillez vous référer aux informations concernant les prestataires de services de paiement utilisés.

Pour les modes de paiement incertains, nous procédons à une évaluation de la solvabilité, afin de minimiser le risque de défaut de paiement. Vous trouverez plus d'informations sur l'évaluation de la solvabilité dans la partie « Évaluation de la solvabilité en cas de modes de paiement incertains ».

Selon l'article 257, paragraphe 1, du code de commerce allemand [Handelsgesetzbuch (HGB)] et l'article 147, paragraphe 2, du code fiscal allemand [Abgabenordnung (AO)], nous devons conserver toutes les données recueillies dans le cadre du traitement des paiements (reçus de paiement) pendant 10 ans. Le délai commence à courir à la fin de l'année au cours de laquelle la dernière commande a été passée.

Dans le cadre de l'évaluation nous permettant de savoir si nous pouvons vous proposer un paiement sur facture ou par virement bancaire, nous sommes également autorisés à obtenir des informations relatives à votre solvabilité et à une éventuelle probabilité de commande frauduleuse (FraudPreCheck) auprès d'une agence d'évaluation de crédit externe.

Remarque : en cas d'achat à crédit via Klarna, l'évaluation de la solvabilité est effectuée par Klarna elle-même. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la partie « Achat à crédit ».

Pour obtenir des informations relatives à la solvabilité, nous travaillons avec les agences d'évaluation de crédit suivantes :
CRIF GmbH (« CRIF »)
Radlkoferstraße 2
81373 München (Allemagne).

Dans le cadre de l'obtention d'informations relatives à la solvabilité, les données suivantes sont transmises à l'agence d'évaluation de crédit externe :

• nom et prénom
• adresse e-mail
• sexe
• date de naissance
• adresse (code postal, ville, rue, pays)
• personne privée / société
• mode de paiement choisi
• montant total de la commande
• type de client (nouveau client / client existant / client privé / client d'entreprise)
• numéro de commande
• numéro de l'article
• quantité
• prix
• description de l'article
• catégorie de produit
• comportement d'achat (articles commandés avec spécifications de taille, méthode de saisie de la commande (en ligne, par écrit ou par téléphone), données de profil pour l'évaluation du risque en matière de paiement (solde, chiffre d'affaires, niveau de relance, blocages de livraison), date du premier achat, date du dernier achat, fréquence d'achat, valeur moyenne des commandes, date de réception du catalogue)

Données supplémentaires pour les clients réguliers :

• blocage de livraison
• blocage d'adresse
• état des relances
• nombre de livraisons
• taux de retours
• plafond de crédit
• montant total des factures impayées

En outre, les données mentionnées peuvent être transmises à CRIF à des fins de validation des personnes et des adresses.

Lors de l'évaluation de la solvabilité, nous utilisons un processus automatisé pour décider si le mode de paiement non sécurisé souhaité (paiement à crédit / paiement sur facture) vous sera accordé. Le mode de paiement souhaité peut être refusé si l'évaluation de la solvabilité s'avère négative.

Vous disposez d'un droit de vérification manuelle de la décision automatisée. Vous pouvez faire valoir ce droit à notre encontre. En outre, vous avez le droit de présenter votre propre point de vue et de contester la décision.

Le traitement de vos données dans le cadre de l'évaluation de la solvabilité est fondé sur l'article 6, point 1, sous b) et l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. En principe, nous avons un intérêt légitime à effectuer une vérification de crédit lorsque vous choisissez un mode de paiement peu sûr (achat à crédit ou sur facture). Notre intérêt légitime est de nous protéger contre les défauts de paiement.

Indications relatives à la durée de conservation de CRIF
La société CRIF GmbH ne conserve des informations sur les personnes que pour un certain temps. Le critère déterminant pour fixer cette durée est la nécessité. Plus particulièrement, les délais de conservation sont définis dans un Code of Conduct de l'association « Die Wirtschaftsauskunfteien e. V. », qui peut être consulté sur internet à l'adresse www.crif.de/datenschutz. Selon ce code, la durée de conservation des données personnelles est en principe de trois ans jour pour jour à compter de la fin de leur traitement.

Des informations plus détaillées concernant les activités de CRIF peuvent être consultées en ligne à l'adresse www.crif.de/datenschutz

Dans le but de prévenir les fraudes, nous vérifions selon des règles choisies si, lors de votre commande ou d'une tentative de commande avec le dispositif terminal utilisé, il existe des indices pour une utilisation abusive de l'offre web ou pour une tentative de fraude. Il s'agit par exemple, mais non exclusivement:

• d’une durée de visite extrêmement courte sur les pages web avant un achat,
• d’une vitesse de frappe que seule une machine peut atteindre, et non un utilisateur humain, ce qui indique des commandes de masse inhabituelles et peut, selon le mode de paiement, être un indice de fraude,
• des informations non plausibles et non cohérentes sur l'emplacement de l'appareil, l'adresse de livraison, les préférences linguistiques et les modes de paiement, ou
• des informations qui indiquent des logiciels malveillants habituellement installés à des fins d'abus et de fraude.

En outre, nous pouvons associer vos données client à un pseudonyme et les comparer ensuite à des données préalablement pseudonymisées qui ont été créées, entre autres, en lisant les informations relatives aux appareils à partir desquels des actes frauduleux ont été commis dans le passé ou soupçonnés de l'être. Il est possible que des employés de baby-walz GmbH ou d'un prestataire de services vérifient manuellement les résultats.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du Device Fingerprint est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à empêcher de commettre des délits sur notre boutique en ligne afin de protéger nos intérêts économiques et ceux de tiers.

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le seul but de lutter contre la fraude dans la mesure où le mode de paiement que vous avez choisi (en particulier l'achat à crédit, le prélèvement automatique, l'achat sur facture) présente pour nous un risque de défaillance financière. Vous pouvez à tout moment contourner le traitement de vos données personnelles à cette fin en choisissant un autre mode de paiement (par ex. paiement anticipé).

Les données d'utilisation que nous utilisons sont par exemple les adresses IP, les appels de pages web ainsi que les indications sur le début, la fin et le volume des pages web visitées. Les données relatives aux appareils et aux navigateurs utilisées dans le cadre du Device Fingerprinting sont par exemple les paramètres de langue et de pays, les informations relatives à l'écran, la profondeur des couleurs ainsi que des informations sur les navigateurs installés, les plug-ins, les logiciels et leurs versions. En outre, les données de transaction, par exemple l'objet de l'achat, le panier, le nom, la date de naissance, l'adresse postale, l'adresse électronique, l'adresse de livraison, le mode de paiement et les données bancaires, sont traitées afin de déterminer la vitesse de saisie. Les données susmentionnées ne sont enregistrées et traitées qu'aux fins décrites de prévention des abus et des fraudes

Sur la base des données d'appareil susmentionnées, un ID d'appareil est d'abord formé. Grâce à celui-ci, les dispositifs terminaux peuvent être reconnus avec une certaine probabilité lors de visites ultérieures. En outre, pour une reconnaissance exacte, un cookie est créé, c'est-à-dire un petit fichier texte qui est enregistré localement dans la mémoire tampon du navigateur web. Le cookie contient un ID de cookie, mais aucune donnée personnelle d'utilisation ou de transaction. Cela permet d'identifier l'appareil sans connaître le nom de la personne qui se cache derrière et de l'associer à l'ID de l'appareil.

Si la comparaison révèle qu'une fraude ou une tentative de fraude a déjà été commise par l'appareil, nous refuserons de conclure du contrat.

Destinataires/catégories de destinataires:

Pour l'exécution des mesures décrites ci-dessus, baby-walz GmbH a mandaté CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich, en tant que prestataire de services, qui a sous-traité certaines parties du traitement des données, notamment la création de l'ID de l'appareil, à Lexisnexis B.V, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Pays-Bas. Le traitement et le stockage des données par CRIF GmbH et Lexisnexis ont lieu dans des centres de données en Allemagne et en Europe.

Durée de sauvegarde / critères pour déterminer la durée de sauvegarde:

Les données collectées dans le cadre de la prévention des fraudes sont conservées pendant une période de six mois à des fins de transparence, d'optimisation et de réponse aux demandes des clients, puis supprimées.

Afin de mettre en œuvre l'organisation centralisée du traitement des commandes, les données personnelles suivantes sont transmises aux départements de notre groupe Versandhaus Walz GmbH également mentionnés ci-après :

Département informatique :

• o Mise à disposition d'une infrastructure et d'une assistance technique. Toutes les données clients sont traitées et conservées sur les systèmes de la société Versandhaus Walz GmbH dans le cadre d'une structure de Shared Services.

Service client :

• nom et prénom
• civilité
• date de naissance
• numéro de client
• adresse
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• correspondance
• préférences (blocages de publicités, produits sur les listes de souhaits, évaluations de produits, langue)
• données relatives à la commande
• données de facturation et de paiement (numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires) et numéro d'identification de la transaction en rapport avec la commande

Finances :

• nom et prénom
• civilité
• date de naissance
• numéro de client
• adresse
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• o données concernant la facture données de facturation et de paiement (numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires) et les identifiants de la transaction en rapport avec la commande

Logistique :

• nom et prénom
• titre / civilité
• date de naissance
• numéro de client
• adresse
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• données de facturation et de paiement (numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires) et les identifiants de la transaction en rapport avec la commande

Nous avons conclu un accord avec la société Versandhaus Walz pour le traitement des données personnelles. Un autre fondement juridique du traitement des données est l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. A cet égard, notre intérêt légitime réside dans le traitement efficace de votre commande au sein de notre groupe.

Les délais de suppression des différents traitements de données sont indiqués dans les descriptions figurant dans la présente déclaration relative à la protection des données.

Si les factures / versements échelonnés impayé(e)s ne sont pas réglé(e)s malgré des rappels répétés, nous pouvons transférer les données requises pour l'exécution d'un recouvrement à un prestataire de services de recouvrement à des fins de recouvrement fiduciaire. Nous pouvons également vendre les créances impayées à un prestataire de services de recouvrement. Celui-ci devient alors le titulaire de la créance et fait ensuite valoir la créance en son propre nom. Nous travaillons en collaboration avec le prestataire de services de recouvrement suivant : EOS, Steindamm 71, 20099 Hamburg (Allemagne).

Le fondement juridique de la transmission des données dans le cadre du recouvrement fiduciaire est l'article 6, point 1, sous b), du RGPD ; la transmission des données dans le cadre de la vente de créances est fondée sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à transmettre les données nécessaires pour faire valoir des créances dans le cadre de la vente de créances.

Nous supprimons les données traitées dans le cadre de la procédure de recouvrement après un délai de 10 ans (art. 257 du code de commerce allemand) à compter de l'année qui suit la clôture de la procédure.

Offres de réduction de la société Sovendus GmbH

Afin de vous proposer des coupons de réduction qui peuvent vous intéresser actuellement, nous transmettons votre adresse e-mail ainsi que votre adresse IP sous pseudonyme et de manière cryptée par fonction de hachage à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (article 6, point 1, sous f), du RGPD). La fonction de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée par Sovendus afin de détecter un éventuel droit d’opposition contre la publicité (article 21, point 3 et article 6, point 1, sous c), du RGPD). L’adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurisation des données et généralement anonymisée après sept jours (article 6, point 1, sous f), du RGPD). De plus, nous transmettons à Sovendus, à des fins de facturation et de manière pseudonymisée, le n° de commande, le montant de la commande ainsi que la devise, l’identifiant de session, le code réduction et l’horodatage (article 6, point 1, sous f), du RGPD). Si une offre de réduction de Sovendus vous intéresse, s'il n'existe pas d'opposition à la publicité pour votre adresse e-mail et si vous cliquez sur la bannière de l'offre de réduction qui n'est affichée que dans ce cas, nous transmettons, sous forme cryptée, votre civilité, votre nom et votre adresse e-mail à Sovendus pour la préparation de l'offre de réduction (article 6, point 1, sous b) et sous f), du RGPD). Le fait de pouvoir informer nos clients et nos clients potentiels de produits et services pouvant les intéresser constitue un intérêt légitime.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus dans les informations relatives à la protection des données disponibles en ligne sur www.sovendus.de/datenschutz.

Offres préférentielles de la société Sovendus GmbH

Afin de vous proposer des offres de réduction actuellement intéressantes sur le plan régional, nous transmettons, sous forme cryptée et pseudonymisée, votre civilité, votre année de naissance, votre pays, votre code postal, la valeur de hachage de l'adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (article 6, point 1, sous f), du RGPD). La fonction de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est également utilisée par Sovendus afin de détecter un éventuel droit d’opposition contre la publicité (article 21, point 3 et article 6, point 1, sous c), du RGPD). L’adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurisation des données et généralement anonymisée après sept jours (article 6, point 1, sous f), du RGPD).

Lorsque vous cliquez sur une offre spéciale, nous transmettons également vos nom, adresse et adresse e-mail à Sovendus, sous forme cryptée, en vue de la préparation des exigences personnalisées de l'offre préférentielle par le fournisseur du produit (article 6, point 1, sous b) et sous f), du RGPD).

L'intérêt légitime réside dans le fait d'informer nos clients et clients potentiels sur les produits et services qui peuvent les intéresser. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus dans les informations relatives à la protection des données disponibles en ligne sur www.sovendus.de/datenschutz.

Nous traitons vos données personnelles pour nos propres besoins en marketing (envoi de publicité postale et de catalogues) et pour les besoins de la publicité de tiers (sociétés partenaires). Pour cela, nous traitons les données suivantes :

• nom
• civilité
• sexe
• adresse postale
• âge / date de naissance
• données relatives à une commande, préférences (interdiction de publicité, produits sur la liste de souhait, évaluation de produits, langue)

Nous communiquons vos coordonnées postales (nom et adresse) aux sociétés partenaires sélectionnées par nos soins et exerçant leurs activités notamment dans les secteurs suivants : vente au détail / vente par correspondance, banque, assurance, loterie, organisation de voyages, domaine caritatif, télécommunications, édition dans le cadre de la procédure de « lettershop ». Leur objectif est de pouvoir vous informer sur leurs produits. Vous trouverez une liste des prestataires de services que nous connaissons au moment de la collecte des données à la fin de la présente déclaration relative aux données personnelles. Les données ne sont toutefois pas transmises aux sociétés partenaires.

Dans l'objectif d'une approche publicitaire axée sur les besoins, nous sommes également autorisés à enregistrer, en plus des données susmentionnées, d'autres données personnelles vous concernant, collectées dans le respect des exigences légales, en vue de nos propres besoins en matière de marketing et en vue des besoins en matière de marketing de tiers (sociétés partenaires). Notre objectif n'est pas de vous importuner avec des publicités inutiles mais de ne vous envoyer que des publicités qui correspondent à vos intérêts / besoins réels ou supposés. Les données enregistrées en plus ne sont pas transmises à des tiers. En outre, nous pseudonymisons / anonymisons les données personnelles collectées à votre sujet afin de les utiliser pour les besoins de notre propre marketing et pour les besoins du marketing de tiers (annonceurs). L'utilisation de données personnelles à des fins de marketing est fondée juridiquement sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à informer rapidement et efficacement nos clients et clients potentiels des produits et services qui pourraient les intéresser et à développer continuellement nos produits et services.

Nous traitons vos données aux fins décrites ci-dessus pendant une période de trois ans, après quoi vos données ne seront conservées que dans le but de respecter les délais de conservation légaux (voir ci-dessus). Ce délai commence le dernier jour de l’année civile au cours de laquelle une commande a été passée.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour les objectifs de marketing susmentionnés à tout moment et gratuitement, avec effet pour l'avenir, en écrivant à l'adresse info@baby-walz.de de ou bien en envoyant un bref message à Baby Walz, Steinstraße 28, 88339 Bad Waldsee (Allemagne).

Si vous vous y opposez, nous bloquerons vos données pour un traitement ultérieur des données publicitaires. Dans des cas exceptionnels, même après réception de votre opposition, du matériel publicitaire peut encore être envoyé temporairement. Cela est techniquement dû au délai nécessaire dans le cadre du processus de sélection et ne signifie pas que nous n'avons pas donné suite à votre objection.

Vous avez la possibilité de commander notre catalogue en ligne (ou par téléphone) et de recevoir régulièrement le numéro en cours par courrier. Dans le cadre de la commande par catalogue, nous vous demandons votre consentement pour le traitement de vos données (article 6, point 1, sous a), du RGPD). En outre, la mise à disposition de notre catalogue représente une mesure pour l'initiation d'un contrat de vente, le traitement des données est donc également basé sur l'article 6, point 1, sous b), du RGPD.

Pour la livraison du catalogue, nous avons besoin des données suivantes de votre part :

• civilité
• nom et prénom
• adresse

Vous pouvez également indiquer de manière optionnelle votre date de naissance.

Nous traitons vos données pour la livraison du catalogue dans le cadre de votre consentement jusqu'à ce que vous révoquiez ce consentement à notre égard. Veuillez nous adresser votre révocation à l'adresse info@baby-walz.de. Les autres procédures de traitement des données ne sont pas affectées par la révocation.

Il est possible de s'inscrire à notre newsletter sur notre site Internet. Afin de garantir qu'aucune erreur n'est commise lors de la saisie de l'adresse électronique, nous utilisons la procédure dite de « double opt in » (procédure DOI) : cela signifie que vous devez d'abord saisir votre adresse électronique dans le champ d'inscription et donner votre accord pour recevoir notre newsletter. Nous vous envoyons ensuite un lien de confirmation à l'adresse indiquée. Ce n'est que lorsque vous aurez cliqué sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera ajoutée à la liste de diffusion de notre newsletter.

Recours aux services d'Exponea
Nous avons recours aux services d'Exponea pour envoyer et gérer notre newsletter. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ce prestataire.

Notre newsletter, envoyée avec Exponea, nous permet d'analyser le comportement de son destinataire. Il est possible, entre autres, d'analyser combien de destinataires ont ouvert la newsletter et à quelle fréquence ils ont cliqué sur un lien de la newsletter. Le suivi des conversions peut également être utilisé pour analyser si une action définie précédemment (par ex., l'achat d'un produit sur notre site internet) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Nous conservons ces données pour une durée de six mois.

Fondement juridique
Ce traitement des données est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Dans la mesure où nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles dans un but spécifique sur la base de votre consentement, nous effacerons ces données immédiatement si vous le révoquez.

Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en envoyant un message à l'adresse info@baby-walz.de ou en utilisant l'option de désabonnement à la fin de chaque newsletter.

Si vous vous inscrivez à nos concours, nous utiliserons les données que vous fournissez lors de l'inscription aux fins de l'exécution du contrat de participation, en particulier pour la notification des gains et, le cas échéant, pour la publicité de nos offres et/ou des offres de nos partenaires de concours.

En règle générale, nous recueillons les données suivantes dans le cadre des concours :

• nom
• date de naissance
• sexe
• adresse
• le cas échéant : adresse e-mail (en fonction du concours)
• si le concours a lieu sur un réseau social : données du réseau social (interactions sur nos pages Facebook, par ex., likes et messages postés)

Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions de participation aux différents concours.

Ce traitement des données est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous c) et sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD.

Dans la mesure où nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles dans un but précis sur la base de votre consentement, nous supprimerons immédiatement ces données si vous le révoquez, dès lors qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire (en règle générale, nous devons conserver les données des gagnants pendant 10 ans, conformément au code de commerce et au code fiscal allemands. La durée de conservation des données dans le cadre des concours figure également dans les conditions de participation respectives.

Lorsque nous vous invitons à participer à des études de marché et à des sondages d'opinion (c'est-à-dire à répondre volontairement à des enquêtes en ligne, par courrier électronique ou par courrier postal), nous traitons les données personnelles suivantes :

• nom et prénom
• adresse électronique (pour les invitations par e-mail)
• adresse postale (pour les invitations par courrier postal)
• adresse IP et informations de localisation (pour les enquêtes sur site)
• • le cas échéant : données relatives au comportement d'achat (articles commandés avec spécifications de taille, méthode de saisie de la commande (en ligne, par écrit ou par téléphone), données de profil pour l'évaluation du risque en matière de paiement (solde, chiffre d'affaires, niveau de relance, blocages de livraison), date du premier achat, date du dernier achat, fréquence d'achat, valeur moyenne des commandes, date de réception du catalogue)

Ce traitement des données ultérieur est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD ainsi que l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à connaître, par exemple, les habitudes de consommation, les évolutions démographiques, la manière dont sont utilisés les moyens de communication, et à adapter nos services en conséquence.

Vous trouverez des détails sur la protection des données dans les dispositions relatives à la protection des données de la plate-forme d'enquête concernée.

Pour pouvoir vous soumettre des offres de notre entreprise et d’entreprises partenaires soigneusement sélectionnées, ainsi que des recommandations de produits, des réductions et des promotions personnelles, vos données de transaction issues de commandes sont traitées, dans la mesure autorisée par la loi, pour notre publicité postale de même que pour nos analyses clients et notre scoring publicitaire. Le scoring publicitaire ne détermine pas le motif, la conclusion ou la rupture de relations contractuelles, mais uniquement l’art et la manière dont une future campagne publicitaire sera menée. Le traitement de ces données s’inscrit dans la sauvegarde de nos intérêts légitimes de soigner notre relation client et de faire parvenir à nos clients des informations et des offres pertinentes (art. 6 §1 f du RGPD). Nos analyses et le scoring publicitaire s’effectuent régulièrement de manière pseudonymisée.

Lorsque vous consultez notre site internet, des informations sont enregistrées sur votre navigateur sous la forme d'un cookie (petit fichier texte). Des informations relatives à votre utilisation du site Internet y sont stockées (identifiant, date de visite, etc.). Grâce à l'utilisation de cookies, nous vous facilitons l'utilisation de notre offre en ligne par le biais de diverses fonctions de service (telles que la reconnaissance des visites précédentes) et pouvons ainsi mieux adapter l'offre internet à vos besoins.

En outre, avec votre consentement, nous utilisons des cookies provenant de fournisseurs tiers à des fins d'analyse, de reciblage et de recommercialisation, afin d'optimiser notre site internet et à des fins de marketing axé sur les intérêts. Le comportement de navigation enregistré est analysé à l'aide d'un algorithme, de sorte que des recommandations de produits ciblées et fondées sur les intérêts puissent ensuite être affichées sous forme de bannières ou de publicités sur des sites Internet tiers. Les profils d'utilisateurs pseudonymisés ne seront pas fusionnés avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement exprès de la personne concernée.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies et supprimer les cookies existants en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. La fonction « aide » de la plupart des navigateurs explique comment effectuer ces réglages. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut affecter les fonctions de service de l'offre Internet.

Des informations complètes sur la manière de procéder sur différents navigateurs sont disponibles sur les pages Internet suivantes youronlinechoices, Network Advertising Initiative et / ou Digital Advertising Alliance. Vous trouverez également des informations sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur et des informations générales sur les cookies.

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur l'utilisation des cookies et un aperçu des cookies utilisés dans notre politique en matière de cookies.

Nous utilisons une technologie de consentement aux cookies de la société Usercentrics (Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Allemagne, site internet : https://usercentrics.com/de/, afin d'obtenir votre accord pour l'enregistrement de cookies nécessitant votre consentement sur votre terminal et pour les documenter conformément à la réglementation sur la protection

Les données suivantes sont traitées par Usercentrics :

• informations relatives à votre terminal
• type de navigateur, langue du navigateur, version du navigateur, résolution
• données relatives au consentement et données relative à une révocation avec horodatage, identifiants du contrôleur, identifiants du processeur, identifiants du consentement

En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur, afin de pouvoir vous associer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie Usercentrics vous-même ou jusqu'à ce que la finalité pour laquelle les données sont conservées n'existe plus.

Usercentrics utilise Javascript, qui permet à Usercentrics d'informer l'utilisateur de certaines balises et technologies web sur notre site Internet et d'obtenir, de gérer et de documenter son consentement. Vous pouvez à tout moment empêcher l'exécution de JavaScript de façon permanente en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur, ce qui empêcherait également Usercentrics d'exécuter JavaScript.

Fondement juridique :
Usercentrics est utilisé pour obtenir et prouver (conformément à l'article 7, point 1, du RGPD) les consentements requis par la loi (fondement juridique : article 6, point 1, sous c), RGPD) pour l'utilisation de cookies. En outre, nous avons un intérêt légitime à une mise en œuvre conforme des dispositions légales par le biais d'une technologie fonctionnelle. Nous nous fondons pour cela sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD.

Délais de suppression :
Les données collectées par le biais de la société Usercentrics sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à notre enregistrement d'informations ou dès que vous révoquez votre consentement. Nous conserverons le certificat de révocation d'un consentement précédemment accordé pendant trois ans. Ce délai correspond au délai de prescription de droit commun prévu à l'article 195 du code civil allemand et commence à courir à la fin de l'année au cours de laquelle la créance est née (article 199 du code civil allemand).

Des informations plus détaillées sur la protection des données chez Usercentrics sont disponibles à l'adresse suivante : https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Si vous avez donné votre consentement, ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites internet fourni par la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'utilisation comprend le mode de fonctionnement « Universal Analytics ». Il est ainsi possible d'associer à un identifiant d'utilisateur pseudonyme des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils et d'analyser ainsi les activités de cet utilisateur sur différents appareils.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser la manière dont vous utilisez le site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont en principe transférées à un serveur de Google aux USA et stockées sur ce serveur. Toutefois, si l'anonymisation de votre adresse IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. C'est seulement dans des cas exceptionnels que l'adresse IP est complètement transférée à un serveur de Google aux USA avant d'y être tronquée. Nous tenons à souligner que, sur ce site, Google Analytics a ajouté l'anonymisation de l'adresse IP à ses services, afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (IP masking).

Les adresses IP transmises par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sont pas recoupées avec d'autres données dont dispose Google. L'exploitant de ce site Internet a chargé Google d'utiliser ces informations afin d'évaluer la manière dont vous utilisez le site, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'usage du site et de l'Internet à l'exploitant du site.

L'utilisation de Google Analytics est fondée juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Le destinataire des données collectées est Google. Les données à caractère personnel sont transférées aux USA dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-USA sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne (article 45 RGPD).

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, les identifiants d'utilisateur (par ex., « User ID ») ou les identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement effacées une fois par mois. Pour des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant le paramètre correspondant dans votre logiciel de navigation. Nous vous informons toutefois que, le cas échéant, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser en totalité l'ensemble des fonctions de notre site internet. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos informations lorsque vous consultez ce site internet. Pour empêcher Universal Analytics de collecter des données sur plusieurs appareils, vous devez indiquer votre refus sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera activé : désactiver Google Analytics Google Analytics deaktivieren.

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site internet utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est installé, lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur le système de votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur consulte certaines pages de notre site Internet et que le cookie est encore actif, Google et notre société peuvent voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés à partir des sites internet des clients AdWords. Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion. Nous apprenons quel est le nombre total des utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page disposant d'une balise de suivi des conversions. Nous n'obtenons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

L'utilisation de Google Adwords et du suivi de conversion est fondée juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Les données traitées dans le cadre de Google AdWords sont soit supprimées soit rendues anonymes au plus tard après 18 mois.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant en toute simplicité le cookie de suivi de conversion de Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur internet ou en consultant la page de désactivation https://adssettings.google.com aufrufen. De cette manière, vous ne serez pas inclus dans les statistiques du suivi des conversions.

Vous trouverez plus d'informations sur les règles de Google en matière de protection des données à l'adresse suivante : http://www.google.de/policies/privacy/.

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, nous utilisons la fonction de remarketing de la société Google Limited (« Google ») sur le site internet. Cette fonction permet à l'opérateur de cibler les personnes consultant le site internet avec de la publicité en diffusant, pour les visiteurs du site internet de l'opérateur, des annonces personnalisées, basées sur les centres d'intérêt, lorsqu'ils consultent d'autres sites internet du Réseau Display de Google. Google utilise ce que l'on appelle des cookies pour analyser l'utilisation du site internet. Cette analyse constitue la base pour la création d'annonces publicitaires liées aux centres d'intérêts. À cette fin, Google enregistre un petit fichier avec une séquence de chiffres dans les navigateurs des visiteurs du site Internet. Ce chiffre permet d'enregistrer les visites sur le site Internet ainsi que des données anonymes concernant l'utilisation du site Internet. Les données personnelles des visiteurs du site Internet ne sont pas enregistrées. Si vous consultez ensuite une autre page internet du Réseau Display de Google, vous verrez s'afficher des annonces qui prennent très probablement en compte des types de produits et d'informations déjà consultés.

Vous pouvez désactiver de façon permanente l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in qui y est fourni : https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les informations concernant le refus (« opt out »), qui y sont fournies. Des informations plus approfondies concernant Google Remarketing ainsi que la déclaration relative à la protection des données de Google sont disponibles à l'adresse suivante : www.google.com/privacy/ads/.

Ce traitement des données est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Les données traitées dans le cadre de Google Dynamic Remarketing sont soit effacées soit rendues anonymes au plus tard après 18 mois.

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Notre site internet a recours aux fonctions de Google DoubleClick. L’opérateur est la société Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « DoubleClick »).

DoubleClick est utilisé pour vous proposer des annonces liées à vos centres d'intérêt sur le réseau publicitaire de Google. Les annonces peuvent être personnalisées grâce à DoubleClick pour correspondre de manière ciblée aux centres d'intérêts de chaque visiteur. Par exemple, nos annonces peuvent ainsi apparaître dans les résultats de recherche Google ou dans les bannières publicitaires associées à DoubleClick.

Afin de pouvoir proposer aux utilisateurs des annonces correspondant à leurs centres d'intérêt, DoubleClick doit pouvoir reconnaître le visiteur. A cette fin, un cookie installé sur le navigateur de l'utilisateur enregistre les sites Internet qu'il a visités, ses clics et d'autres informations diverses. Ces informations, résumées dans un profil utilisateur pseudonyme, permette de présenter à l'utilisateur en question une publicité correspondant à ses centres d'intérêt.

Google DoubleClick est utilisé dans l'intérêt de la publicité ciblée. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctions disponibles sur le site internet. Veuillez également noter que DoubleClick peut, dans certains cas, utiliser d'autres technologies pour créer des profils d'utilisateurs. La désactivation des cookies ne garantit donc pas que des profils d'utilisateurs ne seront plus créés.

Pour plus d'informations sur la manière de s'opposer aux annonces affichées par Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Ce site internet intègre des vidéos du site YouTube. L'opérateur du site internet est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous consultez l'un de nos sites internet, sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées sur notre site. YouTube peut, par ailleurs, enregistrer différents cookies sur votre terminal. Ces cookies permettent à YouTube d'obtenir des informations sur les visiteurs de ce site internet. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour rassembler des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience des utilisateurs et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre terminal jusqu'à ce vous les effaciez.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de mettre directement en lien votre comportement en matière de navigation et votre profil personnel. Vous pouvez vous y opposer en vous déconnectant de votre compte YouTube. Nous avons recours à YouTube dans l'intérêt d'une valorisation de la présentation de notre offre en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations au sujet du traitement des données des utilisateurs dans la déclaration relative à la protection des données de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Afin de vous proposer une meilleure offre, nous effectuons, lorsque vous consultez notre site internet, des tests A/B réalisés à l'aide de la solution logicielle de la société AB Tasty. Les tests A/B nous permettent de recueillir des informations statistiques sur les consultations des visiteurs (par ex. le navigateur utilisé, le nombre de pages consultées, le nombre de visites, l'ordre de visite, la durée de visite d'un site internet, le remplissage ou la suppression d'un panier). Ces informations nous sont transmises sous une forme traitée et anonymisée via une interface web. Grâce aux informations ainsi recueillies, nous pouvons améliorer l'ergonomie de notre site Internet et notre gamme de produits. AB Tasty ne collecte aucune donnée pendant l'exécution du service contractuel qui permette une référence personnelle directe, à l'exception de votre adresse IP.

Des cookies sont installés pour l'enregistrement et la reconnaissance des visiteurs du site. Ils ont une durée maximale de 13 mois et sont ensuite automatiquement supprimés.

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Opt Out
Si vous ne souhaitez pas participer à ces tests, vous pouvez désactiver cette fonction sur le site internet d'AB Tasty en suivant les instructions fournies sur le lien suivant : https://www.abtasty.com/de/nutzungsbedingungen/

Fondement juridique
La collecte de données et l'utilisation de cet outil sont nécessaires du point de vue technique pour nous permettre d'optimiser en permanence, pour les visiteurs de notre boutique, les fonctions, les affichages et la transparence des indications nécessaires. A cet égard, nous nous fondons sur l'intérêt légitime au sens de l'article 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser non seulement notre site internet mais également notre publicité.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, notre site internet a recours à la technologie de remarketing « Microsoft Advertising » de la société Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Microsoft enregistre un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion »), lorsque vous avez accédé à notre site internet via une publicité Microsoft Bing. Microsoft et les clients de « Microsoft Advertising » peuvent ainsi reconnaître qu'il a été cliqué sur l'annonce et qu'une redirection vers notre site Internet a donc eu lieu. De cette manière, vous pouvez être visé à nouveau par des recommandations de produits ciblées et de la publicité basée sur les centres d'intérêt sur les sites de Microsoft et d'autres clients de « Microsoft Advertising ». Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Microsoft Bing et ont été redirigés vers notre site Internet. En outre, d'autres données anonymes (par ex., le nombre de pages consultées et le temps passé sur les sites internet) sont collectées. Nous n'obtenons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité basée sur les centres d'intérêts de Microsoft en visitant la page de refus (opt out) de Microsoft prévue à cet effet : http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Pour plus d'informations sur les pratiques de Microsoft en matière de protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft, vous pouvez consulter la déclaration relative à la protection des données de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L'utilisation de Google Analytics est fondée juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations, par exemple sur la durée d'exécution des cookies, dans notre politique relative aux cookies.

Afin de concevoir et d'optimiser ce site internet en fonction des besoins des utilisateurs, les solutions de la société econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe, Allemagne, collectent et enregistrent, grâce à des cookies, des données d'utilisation agrégées et des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes.

En outre, econda GmbH traite ces profils utilisateur pour évaluer l'acceptation de notre publicité en ligne et pour déterminer, à partir de ces informations, quelles sont les possibilités d'amélioration en collectant et en traitant, par le biais de cookies, des données relatives à votre comportement d'utilisation sur les sites internet que nous exploitons. Ces données sont utilisées pour adresser aux utilisateurs, après leur visite sur nos sites internet, des publicités ciblées en fonction de leur comportement d'utilisation et pour éviter de les importuner avec des publicités qui ne les intéressent pas. Ces publicités sont affichées en dehors de nos sites internet. Les cookies installés par econda à cette fin restent enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée maximale de 2 ans mais vous pouvez aussi les supprimer avant l'expiration de ce délai.

NLes données d'utilisation ne sont pas fusionnées avec les données des personnes physiques. Par exemple, des informations techniques sur les outils de navigation sont collectées, mais pas les informations personnelles, telles que les noms, les noms de rue ou autres, qui permettent d'identifier une personne spécifique. En raison de l'anonymisation immédiate de l'adresse IP, aucune donnée personnelle n'est collectée, de sorte que la traçabilité des personnes n'est techniquement pas possible.

Vous trouverez ici une liste des principes fondamentaux de la certification d'econda GmbH : http://www.econda.de/econda/datenschutz/datenschutzerklaerung.html

Nous avons recours aux services d'analyse de la société econda GmbH pour analyser la manière dont notre site internet est utilisé et pour pouvoir le développer continuellement dans l'optique de le rendre plus facile d'utilisation. Nous utilisons également les services d'econda GmbH afin n'afficher que des publicités pertinentes, c'est-à-dire qui correspondent à vos centres d'intérêt présumés. L'enregistrement des cookies econda est effectué sur le fondement juridique de l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment..

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à la collecte, à l'enregistrement et à l'évaluation des données par econda GmbH en cliquant sur ce lien : http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html.

En vue d’adapter la configuration aux besoins de l’utilisateur et d’optimiser le présent site internet, des données anonymisées sont collectées et conservées par le biais des solutions et technologies de la société econda GmbH (Zimmerstraße 6, D-76137 Karlsruhe, www.econda.de), puis traitées afin de créer des profils d’utilisateurs via des pseudonymes. Cependant, les profils d’utilisateurs ne sont à aucun moment associés à des données concernant le porteur du pseudonyme. Ce traitement de données a pour objectif d’analyser et d’optimiser notre présence sur internet.

Le mode anonymisé ne collecte que des informations basées sur la session en cours. Ainsi, aucune information pouvant permettre de reconnaître la personne ne sera collectée (pas d’enregistrement de l’adresse IP, du n° de client ou du n° de commande). Aucun cookie ne sera installé. Vous ne serez pas reconnu.e lors d’une prochaine visite et il n’est pas possible de vous associer à un profil.

Les données suivantes seront traitées dans le cadre du traçage anonyme :

1. Informations sur le type d’appareil utilisé
2. Informations sur le système d'exploitation utilisé
3. Informations sur le navigateur utilisé
4. Informations sur les pages visitées sur le site internet
5. Informations anonymisées dans le cadre du processus de commande
6. Informations anonymisées sur les données d’accès

L’utilisation du traçage anonymisé se fait conformément à l’article 6, point 1, sous f du RGPD. Il est de notre intérêt légitime de mesurer la portée de nos services afin d’améliorer continuellement notre présence sur internet, tout en respectant la vie privée de nos visiteurs.

Possibilité de refus

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation du mode de traçage de confidentialité : vos activités sur notre site internet ne seront alors plus enregistrées. Veuillez noter qu’il est nécessaire de vous y opposer à chacune de vos visites sur notre site internet.

Cliquez ici pour refuser l’utilisation du mode de traçage anonymisé :

REFUS

Contrat concernant le traitement des informations personnelles de commande

Nous avons signé un contrat régissant le traitement des commandes avec la société econda. Toutes les informations collectées sont traitées par econda dans le strict respect de nos directives.

Les données ne sont transmises ni à des tiers, ni à des pays tiers.

Ce site internet utilise les services de la société Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlin (Allemagne), à des fins de marketing basé sur les centres d'intérêt, de reciblage, d'optimisation de notre offre sur Internet, d'analyse de votre comportement de navigation et d'automatisation des campagnes de marketing.

Afin de collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site internet, Exponea utilise les cookies suivants : https://docs.exponea.com/docs/cookies-storage.

Les données collectées grâce aux cookies contiennent les informations suivantes :

• adresse IP
• données de connexion
• paramétrage du fuseau horaire
• système et plateforme d'exploitation
• informations sur les visites, y compris l'URL
• termes de recherche
• informations sur ce que vous avez recherché ou consulté sur notre site
• temps de réaction du site Internet
• erreur de téléchargement
• durée des visites de certaines pages
• informations sur les interactions avec le site internet (par ex., défilement, clics et survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page
• activités des utilisateurs
• navigation sur les sites Internet

D'autres données (vos nom et prénom, sexe, adresse e-mail) ne sont traitées par Exponea que si vous vous êtes inscrit à notre newsletter électronique. Dans ce cas, nous utilisons les données collectées pour créer un profil d'utilisateur, afin de vous fournir une newsletter adaptée à vos centres d'intérêts.

Le traitement des données par Exponea est fondé juridiquement sur l'article 6, point 1, sous a), du RGPD.

Les données de suivi collectées dans Exponea sont conservées pendant six mois maximum. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Nous vous donnons la possibilité de contrôler vous-même votre participation à la collecte de données. Cliquez ici pour refuser totalement la collecte de données par Exponea : https://www.baby-walz.ch/de/opt-out-exponea/.
Vous trouverez ici plus d'informations concernant les services d’Exponea : https://exponea.com/de/capabilities/.
Vous trouverez ici plus d'informations concernant la protection des données chez Exponea : https://exponea.com/de/privacy-policy/.

Nous utilisons sur internet à la fois le « Pixel Facebook » et l’ « API Conversion », dont l’opérateur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées peuvent toutefois également être transférées vers les États-Unis ou d’autres pays tiers. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue conformément aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour en savoir ttps://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum2 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure du possible, nous souhaitons afficher nos publicités en ligne aux personnes qui s’intéressent à nos produits Les technologies mises en œuvre nous permettent de gérer nos publicités en ligne en fonction des intérêts et à mesurer leur efficacité.

Détails concernant le Pixel Facebook

Le Pixel Facebook nous permet d’afficher nos publicités sur Facebook uniquement pour les utilisateurs Facebook qui ont déjà visité notre boutique en ligne et plus particulièrement à ceux qui ont manifesté un intérêt pour nos produits. Cela nous permet également de mesurer leur efficacité et ainsi d’assurer le succès de nos publicités.

Sont également mesurés la fréquence d'affichage d'une publicité et le nombre d'utilisateurs de Facebook qui cliquent sur l'une de nos publicités Facebook avant d’être redirigés vers notre site internet. La technologie Facebook Pixel utilise également des cookies qui sont enregistrés sur le navigateur internet des visiteurs de notre boutique en ligne.

Facebook peut alors attribuer la visite de notre boutique en ligne et l'utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook, afin de vous proposer des publicités personnalisées, que ce soit sur des pages Facebook ou à l’extérieur de Facebook. Si vous disposez d’un compte Facebook et que vous êtes connecté, votre visite de notre boutique en ligne est enregistrée dans votre compte Facebook.

À côté de Facebook, les publicités sont également affichées sur la plateforme sœur Instagram et traitées de la même façon que les publicités sur Facebook.

Ces données nous sont néanmoins communiquées de manière anonyme : nous n’avons aucun moyen de les attribuer à l’identité de personnes physiques.

Détails concernant l’API Facebook Conversion

L’API Conversion complète le traçage par le Pixel Facebook. Ce traitement des données fonctionne également indépendamment du Pixel Facebook, par exemple quand un visiteur a bloqué ce dernier. L’API Facebook Conversion est une technologie de traçage au niveau du serveur, que nous avons installé sur notre serveur internet et qui recueille et traite les données à l’aide d’un code de traçage. Les données collectées auprès des visiteurs de notre boutique en ligne sont ensuite traitées sur notre serveur internet sur lequel l’API Conversion est installé.

Les données collectées, ainsi que les événements collectés, sont envoyés à l'API Facebook par les serveurs de Facebook. Les données de l'API Facebook Conversion et les données du pixel Facebook sont associées sur les serveurs de Facebook.

Facebook peut alors attribuer la visite de notre boutique en ligne et l'utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook, afin de vous proposer des publicités personnalisées, que ce soit sur des pages Facebook ou à l’extérieur de Facebook. Si vous disposez d’un compte Facebook et que vous êtes connecté, votre visite de notre boutique en ligne est enregistrée dans votre compte Facebook.

Ces données nous sont néanmoins communiquées de manière anonyme : nous n’avons aucun moyen de les attribuer à l’identité de personnes physiques.

L’utilisation de l’API de conversion est analogue à celle du pixel Facebook, à savoir la diffusion de publicités pertinentes et intéressantes et la mesure leur succès.

D'autres informations concernant l’API de conversion sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965

Informations complémentaires et paramètres de confidentialité sur Facebook

Vous trouverez plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans les indications relatives à la protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres concernant les annonces publicitaires en cliquant sur le lien suivant https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité de Facebook basée sur le comportement des utilisateurs sur le site de la European Interactive Digital Advertising Alliance (l'Alliance européenne pour l'éthique en matière de publicité numérique) : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Cadre juridique et exercice des droits des personnes concernées

Nous utilisons Pixel Facebook et API Facebook Conversion sur la base de votre consentement, conformément à l’art. 6, point 1, sous a) du RGPD et à l’art. 25, point 1 de la loi sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias. Ce consentement est révocable à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site internet à l'aide de l'outil décrit ici puis transmises à Facebook, nous-mêmes ainsi que Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables du traitement de ces données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite dans ce cas exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Après la transmission des données, le traitement effectué par Facebook ne rentre pas dans le cadre de la responsabilité commune. Les obligations conjointes qui nous incombent ont été consignées dans un accord sur le traitement commun.

Vous pourrez consulter le texte de l'accord ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la mise à disposition des informations relatives à la protection des données dans le cadre de l'utilisation de l'outil Facebook ainsi que de la mise en œuvre sécurisée du point de vue de la protection des données de cet outil sur notre site internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. En ce qui concerne les données traitées par Facebook, les droits des personnes concernées (par ex. une demande de renseignements) sont à faire valoir directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Opt Out

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de Custom Audiences sous https://www.baby-walz.ch/fr/facebook-opt-out/ ou ici pour les utilisateurs d'un compte Facebook.

Notre site internet utilise l'outil de suivi des conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande). Cet outil nous permet de montrer aux visiteurs de notre site internet, qui se sont déjà intéressés à notre site et à nos contenus / offres et qui sont membres de Pinterest, des annonces et des offres pertinentes sur Pinterest. A cette fin, un pixel de suivi de conversion de Pinterest intégré à nos pages indique à Pinterest, lorsque vous visitez notre site internet, que vous avez consulté notre site et quelles sont les élements de notre offre vous intéressent.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de données pour l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêts sur Pinterest dans les paramètres de votre compte Pinterest sur https://www.pinterest.de/settings (où vous pouvez désactiver le bouton « Utiliser les informations de nos partenaires pour que les recommandations et les publicités sur Pinterest vous correspondent mieux » sous « Personnalisation ») ou sur https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad (où vous pouvez désactiver la case à cocher sous « Désactiver la personnalisation »).

L'utilisation du suivi des conversion de Pinterest est fondée juridiquement sur l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. L'analyse du comportement des utilisateurs en vue d'optimiser ses offres en ligne mais également sa publicité relève de l'intérêt légitime de l'exploitant du site internet. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué ici à tout moment.

Vous trouverez une explication détaillée de la manière dont Pinterest traite vos données personnelles à l'adresse suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Nous utilisons le service shopping24 Affiliate sur ce site pour le suivi des performances et le placement de nos produits. Le fournisseur est la société shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2, 22301 Hamburg, Allemagne.

Shopping24 collecte un identifiant de hachage qu'elle génère, l'adresse IP ainsi que les données de la commande (valeur nette de la commande, produits, numéro de commande, nombre d'articles de la facture) en utilisant des cookies de suivi. Ces cookies lui permettent de suivre les performances d'une campagne pour notre compte et sont utilisés pour le traitement du règlement des commissions. Les fichiers journaux de serveur collectés par le biais du suivi des performances sont supprimés après 30 jours. Les données nécessaires au règlement des commissions sont conservées en permanence, sans caractéristiques personnelles, à des fins statistiques.

L'utilisation du suivi de performance de Shopping24 est fondée juridiquement sur l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mesurer les performances de nos placements. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué ici à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont shopping24 protège les données à l'adresse suivante https://www.shopping24.de/datenschutz/.

Pour en savoir plus sur les besoins et les exigences de nos clients et des visiteurs du site, nous utilisons l'outil d'enquête Informizely sur notre site internet. L'opérateur est la société informizely B.V., WG-plein 425, 1054SH, Amsterdam, Pays-Bas..

Nous créons, avec informizely, des enquêtes que nous affichons sur notre site internet à certains points de contact (touch points) et à certains moments. Notre objectif est de recueillir votre avis sur des sujets spécifiques dans le cadre de votre visite du site internet.

Cet outil permet de créer des enquêtes pour vous demander spécifiquement votre avis à certains points de contact et à des moments précis. La société Informizely B.V. traite les données, pour notre compte, dans le cadre du traitement des commandes.

Bien entendu, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez participer à une enquête.

Les données suivantes sont traitées dans le cadre des enquêtes réalisées avec informizely :

• adresse IP (anonymisée via la suppression partielle des numéros)
• informations sur l'appareil utilisé (appareil mobile, ordinateur, etc.)
• informations sur le système d'exploitation
• informations sur le navigateur utilisé
• emplacement géographique estimé (sur la base de l'adresse IP))
• site internet à partir duquel l'enquête a été consultée
• le cas échéant, certaines informations des cookies (dans ce cas, nous vous informons séparément)
• comportement d'utilisation, c'est-à-dire les données relatives à l'utilisation d'une enquête par un visiteur (par ex., la fréquence à laquelle l'enquête a été affichée et si elle a été remplie)
• réponses (ouvertes et fermées) aux questions posées dans l'enquête

Ces données seront supprimées ou rendues anonymes au plus tard un an après la fin de l'enquête.

Le fondement juridique du traitement est votre consentement (art. 6, point 1, sous a), du RGPD) et nous avons un intérêt légitime à interroger les visiteurs de notre site internet dans le but d'optimiser nos offres et nos services (art. 6, point 1, sous f), du RGPD).

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec informizely. Vous trouverez plus d'informations relatives à la protection des données sous https://www.informizely.com/data-protection.

Ce site internet utilise Billiger Sales Tracking, un outil de suivi de la société solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Allemagne (« billiger.de »), pour suivre et évaluer certaines actions des utilisateurs qui ont été effectuées après une redirection à partir d'un domaine de Billiger vers notre site internet.

A cette fin, un pixel de suivi basé sur Javascript est implémenté dans nos pages de confirmation de commande. En tant que fichier à un seul pixel, il peut suivre les actions des utilisateurs par le biais des interactions avec Billiger. Ce pixel de suivi permet d'établir un lien entre un clic de l'utilisateur sur une publicité (touch point) sur Billiger et une commande passée sur notre site internet. Lorsqu'une commande est terminée, votre navigateur envoie au serveur de billiger.de, via le pixel, une requête HTTP (demande) avec laquelle certaines informations sont transmises.

Ces informations comprennent l'adresse IP du terminal (cette adresse IP est anonymisée par billiger.de avant son enregistrement), les en-têtes HTTP (ensemble de données contenant diverses informations techniques transmises automatiquement par votre navigateur) et l'heure de la demande. En outre, le numéro de commande et la valeur du panier de commande sont également transmis et enregistrés par Billiger. La collecte de ces informations, leur transmission et leur enregistrement par billiger.de n'ont lieu que si une commande a effectivement été passée après une redirection via Billiger vers notre site internet.

Si la transmission de ces informations à billiger.de comprend des données personnelles d'utilisateurs, elle est effectuée, conformément à l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD, sur le fondement de notre intérêt légitime à évaluer, sur le plan statistique, le succès des annonces de produits sur billiger.de et le comportement d'achat des utilisateurs et sert ainsi à optimiser notre offre en ligne.

Si vous ne souhaitez pas que les informations mentionnées soient transmises à l'avenir à billiger.de, vous ne pouvez l'empêcher qu'en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur. Vous pouvez également empêcher l'exécution du code Java-Script en installant un bloqueur Java-Script (par ex. https://noscript.net/ oder https://www.ghostery.com). Dans un tel cas, il est toutefois très probable que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site internet dans leur intégralité.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement susmentionné de vos données conformément à l'article 6, point 1, sous a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous participons au processus d'évaluation de l'opérateur Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark.

Trustpilot offre aux utilisateurs la possibilité d'évaluer nos services. Les utilisateurs qui ont fait usage de nos services sont priés de donner leur consentement à l'envoi de la demande d'évaluation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement (par ex. en cliquant sur une case à cocher ou un lien), ils reçoivent une demande d'évaluation avec un lien vers une page d'évaluation. Afin de s'assurer que les utilisateurs ont effectivement utilisé nos services, nous fournissons à Trustpilot les informations nécessaires sur l'utilisateur et le service qu'il a utilisé (y compris le nom, l'adresse e-mail et un numéro de référence). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité et l'adresse de l'utilisateur.

Le traitement des données de l'utilisateur dans le cadre de la procédure d'évaluation est fondé juridiquement sur le consentement au sens de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD.

Pour pouvoir rédiger une évaluation, un compte client doit être ouvert auprès de Trustpilot. Dans ce cas, les conditions générales et la politique en matière de protection des données de Pilot sont applicables. Afin de garantir la neutralité et l'objectivité des évaluations, nous n'avons aucune influence directe sur les évaluations et nous ne pouvons pas les effacer nous-mêmes. A cet égard, nous prions les utilisateurs de s'adresser à Trustpilot.

Nous pouvons également intégrer le widget Trustpilot à notre site Internet. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré dans notre offre en ligne, qui affiche des informations variables. Bien que le contenu correspondant soit affiché dans notre offre en ligne, il est récupéré sur les serveurs de Trustpilot à ce moment-là. C'est la seule façon de toujours montrer le contenu actuel, en particulier les évaluations actuelles. Pour cela, une connexion de données à Trustpilot doit être établie à partir du site Internet consulté dans le cadre de notre offre en ligne et Trustpilot reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP), qui sont nécessaires à la livraison du contenu. Trustpilot est en outre informé que des utilisateurs ont consulté nos services en ligne. Ces informations peuvent être enregistrées dans un cookie et utilisées par Trustpilot pour identifier les offres en ligne participant à son processus d'évaluation ayant été consultées par l'utilisateur. Les informations peuvent être enregistrées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins de publicité ou d'étude de marché.

Le traitement des données de l'utilisateur dans le cadre de l'intégration du widget est fondé sur notre intérêt légitime à informer nos utilisateurs sur la qualité de nos services conformément à l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Dès lors que nous demandons aux utilisateurs de consentir au traitement de leurs données via le recours à des cookies, le traitement est fondé juridiquement sur l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement de vos données par Trustpilot, vos droits d'opposition et sur les autres droits des personnes concernées dans la politique de protection des données de Trustpilot : https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Pour les évaluations de produits, nous avons recours aux services de la société Bazaarvoice, Inc., 0901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA, qui aura, à cette fin, connaissance de votre adresse e-mail ainsi des informations concernant les articles commandés.

En tant que client(e), vous recevrez un e-mail d’évaluation après votre achat. Pour ce faire, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée au moment de l’achat. L'envoi d'une demande d'évaluation est fondée juridiquement sur l'article 6, point 1, sous f), du RGPD.

Bazaarvoice installe les cookies suivants : https://knowledge.bazaarvoice.com/wp-content/.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Bazaarvoice, veuillez consulter la politique de confidentialité sous www.bazaarvoice.com/de/legal/privacy-policy/.

Bazaarvoice fournit un « cookie de désactivation » pour vous permettre de désactiver la collecte de vos données. Le cookie de désactivation se trouve dans la rubrique « Désactivation de l'utilisation des données par Bazaarvoice » de la politique de protection des données.

Bazaarvoice enregistre des données au sein de l’UE. La société Bazaarvoice est néanmoins située aux USA d’où elle a accès à ces données. Bazaarvoice s’engage à traiter toutes les données personnelles collectées au sein de l’UE conformément aux principes de la réglementation relative à la protection des données Privacy Shield Framework entre l’UE et les USA (article 45, point 3, du RGPD). Vous trouverez plus d'informations relatives au Privacy Shield dans le document suivant : www.bfdi.bund.de/SharedDocs/ExterneLinks/Sachthemen/Art29DSK_Unternehmen_deutsch.pdf.

Nous participons au programme de partenariat d’affiliation AWIN. L’exploitant du réseau d’affiliation est la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, D-10785 Berlin, Allemagne (ci-après « AWIN »).

Dans le cadre des programmes de partenariat d’affiliation, les publicités d’une société (l’annonceur) sont diffusées sur les sites internet d’autres sociétés appartenant au réseau de partenaires affiliés (les éditeurs). Si vous cliquez sur l’une de ces publicités affiliées, vous serez redirigé(e) vers l’offre concernée. Si celle-ci aboutit à une transaction (conversion), l’éditeur percevra une commission sur cette dernière. Pour pouvoir calculer cette commission, le gestionnaire du réseau d’affiliation devra savoir par le biais de quelle publicité vous avez accédé à l’offre en question et effectué la transaction en lien avec celle-ci. Pour ce faire, des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires (par ex. par empreinte digitale ou tracking server-side sont utilisés.

Tracking server-side
La technologie de tracking server-side permet de compléter le tracking (suivi) du navigateur par un tag maître. Ce suivi sur serveur fonctionne indépendamment du suivi par le navigateur, par exemple lors de l'utilisation de bloqueurs de publicités ou d’autres moyens de protection des données de l’utilisateur. La technologie de tracking server-side consiste à installer un cookie first-party dont les informations de conversion ne sont échangées qu’entre nous et Awin car nos serveurs sont en communication directe avec les serveurs d’Awin. Ne sont communiquées à Awin que les informations concernant l’éditeur qui a initié la vente, et non les informations sur l’utilisateur. Dans le cadre du tracking sur serveur, les informations ne transitent que par nous et ne sont pas transmises par le biais de plusieurs sites internet.

Responsabilité commune
AWIN ainsi que l’éditeur partagent la responsabilité du traitement des données en lien avec le programme de partenariat. Les obligations conjointes leur incombant ont été consignées dans un accord sur le traitement commun. Selon cet accord, vous avez la possibilité de vous adresser aux deux responsables pour toute demande concernant la politique de confidentialité. Le responsable contacté en premier répondra à votre demande. Chacun des responsables a ses propres informations sur la protection des données personnelles conformément aux articles 13, 14 et 26 du RGPD et prend les dispositions nécessaires à la protection des données personnelles et au respect des directives du RGPD au sein de son entreprise. L’accord régissant ce traitement commun peut être consulté dans les CGV d’AWIN sous le lien suivant : https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

Cadre juridique du traitement des données
L’enregistrement et l’analyse des données se font conformément à l’art. 6, point 1, sous f du RGPD. Il est de l’intérêt légitime de l'exploitant du site internet que sa commission en tant qu’affilié soit calculée correctement. Dans la mesure où un consentement a été recueilli, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, point 1, sous a) du RGPD et du § 25 point 1 de la loi sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias, à la condition que le consentement inclue l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par ex. l’empreinte digitale d'un appareil), dans l’intérêt de la loi sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias. Ce consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par AWIN, veuillez vous reporter à la déclaration relative à la protection des données de l'entreprise : https://www.awin.com/de/rechtliches

Nous travaillons avec la société zenloop GmbH, Brunnenstrasse 196, 10119 Berlin, Allemagne. zenloop est une plateforme de logiciels-services (software as a service) business to business qui nous permet de recueillir et d'analyser les feedbacks de nos clients par le biais de différents canaux. Cela nous permet d'améliorer notre offre et de l'adapter aux besoins de nos clients.

Lorsque vous utilisez l'outil de feedback, zenloop collecte les données relatives à l'adresse IP publique, à l'appareil et au navigateur ainsi qu'au site internet à partir duquel vous utilisez la plateforme de feedback. zenloop a également recours à des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des données agrégées sur les utilisateurs. zenloop collecte en outre, pour notre compte, les réponses aux enquêtes et votre adresse e-mail, dès lors que nous les mettons à sa disposition (uniquement avec votre consentement explicite).

zenloop utilise également des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des données agrégées sur les utilisateurs.

Le fondement juridique régissant le traitement des données est l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous avons conclu un contrat de traitement de commandes avec zenloop conformément à l'art. 28 du RGPD et nous sommes assurés que zenloop mettait en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que le traitement soit conforme aux exigences du RGPD et garantisse la protection de vos droits.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données sous https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

Ce site internet utilise le service Sentry de la société Functional Software Inc. 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107 (USA) pour améliorer la stabilité technique de nos services en surveillant la stabilité du système et en détectant les erreurs de code. Le recours à Sentry n'est effectué que dans cet objectif, il n'évalue aucune donnée à des fins promotionnelles. Les données des utilisateurs, telles que les informations relatives à l'appareil ou au moment de l'erreur, sont collectées de manière anonyme et ne sont pas utilisées de manière personnalisée ; elles sont ensuite supprimées.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Sentry à l'adresse : https://sentry.io/privacy/. Ce transfert est autorisé en vertu de l'article 45 du RGPD, étant donné que la société Functional Software Inc. dispose d'une certification en vertu du bouclier de protection de la vie privée EU-USA (Privacy Shield) et qu'il existe donc un niveau adéquat de protection des données en vertu de la décision d'application de la Commission (UE) 2016/1250 (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016D1250&from=FR) La certification peut être consultée sous https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNDzAAO&status=Active eingesehen werden

Le recours à Sentry constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la possibilité de proposer des offres répondant aux attentes de nos utilisateurs.

Ce site internet utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises des sites internet via une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune information personnelle. L'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, cette désactivation vaut pour toutes les balises de suivi implémentées par Google Tag Manager.

Ce site internet a recours à un Self Service Tool de l'opérateur OMQ (OMQ GmbH, Chausseestraße 22, 10115 Berlin, Allemagne).

Le service analyse les demandes des clients qui sont saisies dans le formulaire de contact et nous aide ainsi à répondre automatiquement aux questions récurrentes et à afficher les solutions proposées. Les données transmises à OMQ via le formulaire de contact sont anonymisées avant d'être analysées par OMQ, afin qu'aucune association avec des personnes ne puisse être effectuée.

Le service OMQ utilise à cet effet un cookie, qui nous permet de vérifier la qualité des solutions affichées en mesurant s'il a été cliqué sur une solution proposée.

Nous avons recours aux services d'OMQ pour la fourniture d'un service client automatisé et fluide, ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD.

Nous utilisons également le cookie OMQ dans notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec l'opérateur OMQ, toutes les données transférées à OMQ sont strictement traitées selon nos instructions. Vous trouverez plus d'informations sur la politique d'OMQ en matière de protection des données sur les sites https://www.omq.de/unternehmen/datenschutz/ et 9https://www.omq.de/blog/dsgvo/. https://www.omq.de/unternehmen/datenschutz/ et https://www.omq.de/blog/dsgvo/.

Ce site internet utilise l'outil de recommandation Prudsys de la société GK Artificial Intelligence for Retail AG, Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz, Allemagne.

Cet outil est utilisé pour fournir aux visiteurs de notre site internet des recommandations de produits personnalisées. Les recommandations sont affichées en fonction de l'historique des achats, des produits consultés et des catégories de produits ou bien en fonction des entrées dans le champ de recherche de produits. Prudsys utilise des cookies et des adresses e-mail sous forme pseudonyme pour collecter ces données. Les cookies enregistrés par Prudsys sont supprimés au plus tard après 90 jours.

Il n'est pas possible de mettre ces informations en lien avec des personnes individuelles. L'objectif est de vous permettre de trouver plus facilement des produits pertinents et de rendre votre expérience d'achat plus intéressante.

Nous utilisons ces informations pour vous fournir des recommandations personnelles de produits et améliorer ainsi votre expérience d'achat.

Le fondement juridique régissant le traitement des données est l'art. 6, point 1, sous f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à améliorer la présentation de nos produits et à optimiser l'expérience d'achat. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex., consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, point 1, sous a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez ici plus d'informations concernant la protection des données chez GK Artificial Intelligence for Retail AG : https://www.gk-software.com/fr/confidentialite

Notre site internet utilise une technologie d’attribution du prestataire Exactag GmbH, Wanheimer Str. 68, 40468 Düsseldorf (Allemagne).

Pour le traitement des données, nous mesurons l’efficacité de nos campagnes de marketing en ligne à l’aide de profils d’utilisateurs pseudonymisés et de l’analyse de ces données pour la planification d’activités de marketing. La technologie utilisée permet de reconnaître des visiteurs en se basant sur les cookies installés par Exactag dans le navigateur, ainsi que sur les informations qui y sont enregistrées.

Pour ce faire, Exactag utilise un mécanisme de cookie permettant la reconnaissance d’un numéro d’identification généré de manière aléatoire et enregistré dans un cookie. Ce numéro est enregistré avec d’autres informations dans une base de données. Les informations enregistrées sont, entre autres :

• le numéro d’identification généré de manière aléatoire
• les conversions et numéros de commande correspondants
• le type d’appareil
• le système d’exploitation
• la version du navigateur
• l’emplacement géographique (pays/région/ville)
• des informations sur l’interaction avec la publicité (par ex. le nombre de clics ou de vues)
• les contenus visités sur notre site
• la date et l’heure
• les liens référents
• les catégories définies par baby-walz pour classifier les utilisateurs pseudonymisés

Les cookies Exactag contiennent également les informations suivantes :

• le numéro d’identification généré de manière aléatoire
• les options d’opt-out ou d’opt-in
• des informations sur les activités de campagnes sur notre site internet

Nous tenons à vous informer que les adresses IP de nos visiteurs ne sont pas enregistrées dans les profils pseudonymisés.

Le cadre juridique régissant le traitement de vos données personnelles par Exactag est votre consentement (art. 6 §1 sous a du RGPD), dans la mesure où vous ayez donné votre accord à la mise en place de cookies. Bien entendu, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies ou en modifiant les réglages concernant la mise en place de cookies. Si vous n’avez pas donné votre consentement au préalable, Exactag n’entrera pas en fonction.

Vous avez également la possibilité d’installer un cookie d’opt-out pour Exactag et de vous opposer au traitement des données. Pour ce faire, veuillez cliquer sur ce lien : https://m.exactag.com/optout.aspx?url=https://www.exactag.com/bestaetigung/. Un cookie intitulé « exactag_new_optout » sera alors installé dans votre navigateur.

Nous avons conclu un accord avec la société Exactag GmbH pour le traitement des commandes. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité d’Exactag à l'adresse suivante : https://www.exactag.com/datenschutz/

Notre site internet utilise une technologie d’attribution anonyme du prestataire Exactag GmbH, Wanheimer Str. 68, 40468 Düsseldorf (Allemagne).

Le but du traitement de ces données est de mesurer l'efficacité de l’optimisation de campagnes de marketing en ligne par le biais de groupes d’utilisateurs anonymes. La collecte de ces données s’effectue de manière anonyme, sans collecter de données liées à des personnes ou pouvant y référer. Les informations collectées sont ensuite attribuées de manière aléatoire à des groupes d’utilisateurs ; seuls ces groupes d’utilisateurs anonymes sont analysés. La technologie utilisée ne permet pas de reconnaître des visiteurs, il est donc exclu qu’un lien puisse être déduit vers des utilisateurs uniques.

Exactag utilise la technologie des cookies pour collecter les données.

Possibilité de refus

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation du mode de traçage de confidentialité : vos activités sur notre site internet ne seront alors plus enregistrées. Veuillez noter qu’il est nécessaire de vous y opposer à chacune de vos visites sur notre site internet.

Cliquez ici pour refuser l’utilisation du mode de traçage anonymisé :

Je refuse

Cadre juridique

Cette collecte de données anonyme est strictement nécessaire en Allemagne, conformément à l’article 25 paragraphe 2 n° 2 du TTDSG (loi sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias) pour optimiser les budgets commerciaux et assurer ainsi le service requis. Dans le cadre du règlement général européen sur la protection des données, nous avons un intérêt légitime à utiliser cette technologie tout en assurant l’anonymat du visiteur, conformément à l’art. 6, point 1, sous f) du RGPD, aucune donnée personnelle ou pouvant lier à une personne n’étant traitée.

Nous utilisons sur cette page la technologie de traçage de la société Linkster GmbH, Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Hamburg (Allemagne).

Le but de cette technologie est d’analyser et de visualiser des informations afin d’établir des partenariats et des campagnes de publicité efficaces, en particulier la performance de nos partenariats avec les influenceurs. Ces informations nous servent également à la facturation de nos partenaires publicitaires. De plus, les informations recueillies par Linkster nous permettent de lier et de facturer les campagnes publicitaires fructueuses à nos partenaires publicitaires.

Lorsque vous cliquez sur une publicité active intégrée à un site, des cookies sont installés sur votre navigateur ; ceux-ci seront lus si une transaction est effectuée. À chaque point de contact (publicité), votre navigateur envoie une requête HTTP (demande) au serveur Linkster par laquelle certaines informations sont transmises.

Parmi ces informations comptent

• Points de contact, URL du site internet sur lequel apparaît la publicité (URL de référence)
• l’identification du navigateur de votre appareil (User-Agent)
• des informations sur le type d’appareil et le système d’exploitation
• l’adresse IP de votre appareil (nous anonymisons et hachons cette adresse IP avant de l’enregistrer)
• l’en-tête http (un ensemble de données comprenant diverses informations techniques transmises automatiquement par votre navigateur))
• le moment de la requête
• Identifiant de traçage
• Statut nouveau client
• Référence
• ainsi que, si votre appareil l’a enregistré auparavant, le cookie et son contenu.

Cette technologie de traçage enregistre des cookies sur votre appareil afin de documenter nos offres. Ce cookie enregistre de manière anonyme un identifiant (Identifiant de traçage) de 24 caractères. Les données cryptées liées à cet identifiant se trouvent dans la base de données de notre serveur. Celles-ci comprennent des informations sur les derniers points de contact (c’est-à-dire à quel moment une certaine publicité a été affichée ou cliquée depuis votre appareil). Les points de contact enregistrés peuvent, le cas échéant, constituer un parcours utilisateur (User-Journey).

Lors d’une requête d’action (demande suite à un achat), nous recevons et enregistrons généralement également votre numéro de commande et le montant de votre panier. De plus, l’attribut « nouveau client » peut également nous être communiqué et enregistré.

Les cookies enregistrés à l’aide de la technologie de la société Linkster GmbH seront effacés au plus tard au bout de 30 jours. Les informations qui nous sont transmises ainsi que les cookies servent exclusivement à attribuer correctement la réussite d’une publicité ainsi que sa facturation. Toutes les autres informations collectées sont enregistrées de manière anonyme à des fins de statistiques. Il n’est alors plus possible de les attribuer à une personne.

Nous mettons en place la technologie de Linkster uniquement sur la base de votre consentement (art. 6, point 1, sous a du RGPD), dans la mesure où vous avez bien donné votre accord dans le cadre de la gestion de consentement (cookie de consentement). Vous pourrez vous opposer à tout moment à votre consentement en accédant à nouveau et en modifiant les réglages de cookies.

Vous avez également la possibilité, en un seul clic sur ce lien de retrait du traçage, de désactiver la collecte et le traitement de données de traçage par la technologie Linkster. https://trck.linkster.co/privacy-optout.do

Vous trouverez ici les données vous concernant collectées par la technologie Linkster : https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do

Ce site internet utilise le service d’analyse internet open source Matomo. Matomo utilise des technologies de reconnaissance de l’utilisateur à travers les pages, permettant l’analyse de son comportement (par ex. des cookies ou l’empreinte digitale d'un appareil). Les informations collectées par Matomo sur l’utilisation de ce site internet sont enregistrées sur notre serveur. L’adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement.

Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d’analyser des données sur l’utilisation de notre site internet par les visiteurs. Nous pouvons ainsi déterminer, entre autres, quand et quelle page a été consultée et depuis quelle région.

Nous collectons également divers historiques :

• adresse IP (anonymisée)
• référent
• navigateur et système d’exploitation utilisés
• date et heure

De plus, nous pouvons mesurer si les visiteurs de notre site internet effectuent certaines actions précises (par ex. des clics, des achats, entre autres).

Nous utilisons cet outil d’analyse conformément à l'art. 6, point 1, sous f) du RGPD. L'analyse du comportement des utilisateurs en vue d'optimiser ses offres en ligne mais également sa publicité relève de l'intérêt légitime de l'exploitant du site internet. Dans la mesure où un consentement a été recueilli, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, point 1, sous a) du RGPD, à la condition que le consentement inclue l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par ex. l’empreinte digitale d'un appareil). Ce consentement est révocable à tout moment.

Ce site internet utilise le service d’analyse internet open source Matomo. Nous avons configuré Matomo de telle façon à ce que votre adresse IP soit recueillie exclusivement en version tronquée. De la même façon, l’analyse des données d’utilisation se fait de manière anonymisée et n’offre aucune possibilité de se référer à une personne physique. Notre configuration Matomo n’implante pas de cookies.

Le logiciel Matomo nous permet de collecter et d’analyser des informations concernant l’utilisation de notre site internet. Nous pouvons ainsi déterminer, entre autres, quand et quelle page a été consultée et depuis quelle région. De plus, nous collections divers historiques (par ex. le référent, le navigateur et le système d’exploitation utilisés) et pouvons déterminer si les visiteurs de notre site internet effectuent certaines actions (par ex. des clics, des achats et actions similaires).

Les informations collectées par Matomo sur l’utilisation de ce site internet sont enregistrées sur notre serveur. Aucun tiers n’intervient.

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